ご利用ガイド

お申込み方法について

「せたがや防災ギフト」では、本サイトに掲載の防災用品を、世帯付与ポイント分、無料で交換いただけます。

〇初めてご利用の方
1. トップ画面「初回登録」より、しおりに記載のID番号・パスワードを入力してください。
2. 画面のご案内にそって、利用者情報の登録を行ってください。
3. 完了後、ポイントが付与されますので、お好みの防災用品をお選びいただき、お申し込みください。

【重要】
以下に当てはまるメールアドレスは、ご登録にお使いいただけません。

・先頭の文字にドット（.）やアンダーバー（_）などの記号が使用されている。
・アットマーク（@）の直前にドット（.）がある。
・ドット（.）が連続して使用されている。

〇利用者登録がお済みの方
1．「ログイン」より、登録済の「メールアドレス」、「ユーザーパスワード」を入力してください。
2．お好みの防災用品をお選びいただき、お申し込みください。

保有ポイントは、１度のご注文で使い切ってください。複数回に分けて申し込むことはできません。世帯の保有ポイント数の防災用品を選定してください。
未利用のポイントを現金等で還付することはできません。
ご登録内容に変更があった場合、登録者はすみやかに登録内容の変更をお願いいたします。

お申し込み期限について

お申し込みの有効期限は、令和6年11月30日（土）24時までです。お申し込み有効期限を過ぎますと保有ポイントが「無効」となりますので、お早めにお申し込みください。

掲載の防災用品について

実物と画面に色味の差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
メーカー事情により、生産国・原産地が変更になる場合がございます。
防災用品のモデルチェンジなどが生じた場合、新モデルをお届けする等、ご連絡の上ご相談させていただきますので、あらかじめご了承ください。
商品内容として記載されていない小物類は、お届けする防災用品に含まれておりません。
保存期間は、製造日を基準に記載しております。
商品到着後の日持ち期限は、配送日数などにより異なりますので、予めご了承ください。
メーカー事情により新パッケージの防災用品をお届けする場合がございます。

防災用品のお届けについて

お申し込みいただいた防災用品は、令和6年11月1日から令和7年3月31日までの間で、各ご家庭にお届け予定です。
お申し込みいただいた防災用品は、令和6年11月より、ご用意でき次第順次お届けとなります。万一防災用品の品切れ・製造中止の場合には、新モデルあるいは同等以上の代替品をお送りする場合がございます。また状況により、カタログの中から別の防災用品をお選び直しいただく場合もございます。
お届けは日本国内に限らせていただきます。
お届け物の送り状には、商品名を記載させていただきます。
お届け日時のご指定はできません。
特段の事情がない限り、3月31日までにお受け取りいただけなかった防災用品は、4月1日以降は発送及びお受け取りいただくことができなくなりますのでご了承ください。

返品・交換について

お届けした防災用品が万一不良品であった場合は、返品交換をさせていただきます。お届け日より8日以内にせたがや防災ギフトコールセンターへご連絡ください。

ポイント利用辞退について

辞退を希望される場合、初回登録を行った上で最下部のポイント利用辞退申請より申請してください。なお、辞退された場合は、保有しているポイントが失効となり、当サイトにログインができなくなりますのでご注意ください。

その他、ご注意事項

フリーマーケット、フリマアプリ、インターネットオークション等の転売により不正にお申し込み用紙を配布したり取得した場合、また、第三者へお申し込みの権利を譲渡した場合は、防災用品とのお引き換えはいたしかねます。
お申し込み後の注文変更はお受けできません。
ご不明な点は、せたがや防災ギフトコールセンターへご連絡ください。

Cookie（クッキー）について

当社ではWEBサイト上に限り、ご利用者様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookie（クッキー）を使用します。また、サイト利用を継続することにより、Cookieの使用に同意するものとします。当社では、Cookie（クッキー）やJavaScript等の技術を利用して、ご利用者様情報の登録時にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせによっても個人が特定できないものに限ります）や、サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。ただし、Cookie（クッキー）及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。第三者への提供はしません。

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